KASPERLe
Fingerspitzengefühl sollte man vor allem bei Kindernotfällen haben. Um eine vertraute Kommunikation aufzubauen hilft das KASPERLe Schema
K |
Kontakt aufnehmen |
A |
Ablenken |
S |
Situation erklären |
P |
Personen sofern möglich mit einbeziehen |
E |
Entscheidungsfreiheit einräumen |
R |
Ruhe bewahren |
L |
Lieblingsstofftier / Lieblingsspielzeug zum ablenken |
e |
ernst nehmen |